Réponses automatiques aux emails Gmail grâce àl'intelligence artificielle

INTÉGRATIONS

Intégration Gmail

Vous utilisez Gmail et aimeriez y ajouter le bot réponse email de Mailytica ? Nous avons développé un add-on pour Gmail dans ce but, permettant de superposer les fonctionnalités de Mailytica à votre boîte Gmail.

Le add-on peut être installé dans Gmail de manière très simple. L'add-on apparaît ensuite à la droite de la fenêtre du navigateur. Aussitôt que l'utilisateur lit un nouvel email, Mailytica y suggère une réponse appropriée par le biais de l'add-on. Pour cela, l'email est analysé en arrière-plan et classifié dans une catégorie correspondant à une opération commerciale connue. En plus de la réponse générée automatiquement, il est possible de déterminer une réponse pour chaque opération commerciale.

Une fois la réponse email élaborée par Mailytica, l'utilisateur peut envoyer la suggestion dans l'éditeur email d'un simple clic. Le brouillon email peut alors être envoyé tel quel ou être complété si désiré. Un envoi automatique est aussi possible lorsque la réponse à une opération commerciale présente un fort degré de précision et qu'une automatisation complète est désirée. Augmentez ainsi la qualité et la vitesse de votre communication avec votre clientèle!

Installation

Après son installation, le add-on de Mailytica apparaît dans la barre à droite de l’écran.

Le add-on est ainsi visible en permanence et l’utilisateur peut rester dans sa boîte mail habituelle durant le processus.

Classification email et réponse automatique

Après l’ouverture d’un nouvel email, Mailytica classe l’email en quelques secondes dans une catégorie correspondant à une opération commerciale.

Mailytica suggère automatiquement au même moment une réponse appropriée à cette opération commerciale dans la barre à droite de l’écran. L’utilisateur peut décider de manière très intuitive d’utiliser la réponse générée comme brouillon email.

En plus d’élaborer une réponse automatique, Mailytica génère également une salutation appropriée. Pour cela, Mailytica analyse s’il s’agit d’un interlocuteur de sexe masculin ou féminin.

Plusieurs réponses automatiques

Pour certaines opérations commerciales, plusieurs réponses sont possibles. Dans ce cas, Mailytica montre la réponse la plus probable.

Un clic sur le bouton “suivant” fait appel en quelques secondes à d’autres réponses possibles.

Envoi de la réponse automatique

Une fois la réponse automatique sélectionnée, celle-ci apparaît en tant que brouillon email.

L’utilisateur peut alors compléter l’email si besoin est avant de l’envoyer.

Une interface intuitive

Les algorithmes de Mailytica et le conduit d’email machine learning servant à la classification email travaillent en arrière-plan sur une application serveur.

Pour cela, le software de Mailytica est installé sur un serveur Cloud ou un serveur local. Mailytica reçoit alors les emails entrants par IMAP ou par un accès API. L’analyse automatique se fait alors dans les algorithmes de Mailytica. A partir de cette analyse, l’email peut être transféré ou une réponse email suggérée.

La réponse email automatiquement générée est directement récupérée par l’utilisateur.trice via un add-on dans le programme de travail habituel (par exemple Outlook ou Gmail). Cela signifie que l’utilisateur.trice ne voit de tout le processus qu’un add-on intuitif dans la boîte mail à laquelle il ou elle est habituée.

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Mailytica repose sur une base solide d'innovation, de recherche et d'expertise, garantissant des performances et une fiabilité optimales. Bénéficiez de l'excellence allemande en matière d'IA et améliorez votre service client grâce à nos outils et applications avancés d'IA pour l'email.

Nos serveurs respectent des règles strictes en matière de protection de la vie privée et offrent un environnement stable et performant pour nos applications. Avec nos solutions hébergées en Allemagne, vous pouvez être sûr que vos données sont protégées et que vos applications fonctionnent sans problème.

Nous adhérons aux normes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Notre stricte conformité au GDPR garantit que toutes vos données personnelles et informations sensibles sont protégées à tout moment.