Integrazione con Gmail

Utilizzi Gmail e vuoi utilizzare il bot di risposte di Mailytica? A questo scopo, abbiamo sviluppato un plug-in Gmail che ti fornisce tutte le funzioni di Mailytica direttamente nella tua casella di posta elettronica Gmail.

Il plug-in può essere facilmente installato in Gmail e poi puoi trovarlo sul lato destro della tua casella di posta elettronica. Appena l'utente legge una nuova e-mail, Mailytica suggerirà una risposta appropriata con il plug-in. A questo scopo, la posta elettronica in entrata viene analizzata e poi assegnata a una transazione commerciale. Oltre alle bozze e alle risposte di posta generate automaticamente, è anche possibile specificare una risposta predefinita per ogni transazione commerciale.

Dopo aver visualizzato la risposta auto-generata, l'utente può adottare il suggerimento con un solo clic nell'editor di posta elettronica di Gmail. La bozza può essere inviata direttamente o modificata se l'utente lo desidera. Inoltre, è possibile configurare l'invio diretto di risposte automatiche. Questo è utile se c'è un alto livello di accuratezza nelle transazioni commerciali, e se si vuole implementare una completa automazione. Aumenta la qualità e la velocità delle tue comunicazioni con i tuoi clienti!

Installazione

Dopo l'installazione, il plug-in Mailytica apparirà sulla barra laterale destra. Pertanto, il plug-in è sempre visibile. Allo stesso tempo, l'utente può continuare a utilizzare la sua casella di posta elettronica come al solito.

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Classificazione e risposta automatica delle e-mail

Quando si apre un'e-mail in arrivo, Mailytica la assegna a una categoria o a una transazione commerciale in pochi secondi.

Allo stesso tempo, Mailytica suggerisce automaticamente nella barra laterale risposte adeguate per l’e-mail. L'utente può decidere intuitivamente se accettare la risposta suggerita da Mailytica.

Oltre alla risposta, Mailytica crea automaticamente anche il saluto appropriato. Per fare questo, analizza se la posta proviene da un uomo o da una donna.

Risposte automatiche multiple

Alcune transazioni commerciali hanno più di una risposta. In questi casi, Mailytica presenta la risposta più probabile.

Cliccando sul pulsante "Avanti", le altre possibili risposte vengono presentate in pochi secondi.

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Invia la risposta automatica

Dopo aver accettato la risposta generata automaticamente, questa appare come una bozza di e-mail.

Se necessario, l'utente può completare l’e-mail e poi inviarla.

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Addestramento automatizzato degli algoritmi, integrazione facile, e configurazione trasparente sono le nostre promesse.

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Comunicazione tra Mailytica e il server di posta elettronica

La comunicazione tra Mailytica e il server di posta elettronica è sempre criptata sotto un certificato SSL. Tutti i dati saranno trattati in modo confidenziale secondo le direttive sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Inoltre, Mailytica può anche essere integrato su un server locale. Questo ti permette di garantire che il software e tutti i tuoi dati rimangano esclusivamente all'interno del tuo posto di lavoro o della tua intranet.

Interfaccia utente intuitiva

Gli algoritmi di Mailytica e la pipeline di machine learning per le e-mail che permettono la loro classificazione, funzioneranno in background in un'applicazione server.

Per raggiungere questo obiettivo, il software Mailytica è installato su un cloud o su un server locale. Mailytica riceve l'accesso alle e-mail in entrata tramite IMAP o API. Di conseguenza, l’analisi automatica attraverso gli algoritmi di Mailytica richiede solo pochi secondi. Dall'analisi, la posta può essere instradata automaticamente o può essere suggerita una risposta.

La risposta automatica viene selezionata dall'utente attraverso il plug-in direttamente in un ambiente familiare, come Microsoft Outlook o Gmail. Ciò significa che l'utente vede solo un piccolo e intuitivo add-on nel suo abituale ambiente di lavoro.

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Infine, Mailytica aumenta la motivazione dei dipendenti impegnati. Invece di rispondere a e-mail frustranti e ripetitive, i dipendenti possono concentrarsi completamente sul proprio lavoro, dove la sensibilità, la capacità di interagire e l'empatia sono essenziali. Questo crea un tempo supplementare e menti tranquille che possono risolvere problemi complessi e individuali.

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