Autoresponder delle e-mail con IA

Cerchi un autoresponder delle e-mail che invii risposte individuali in base all'argomento?

L’autoresponder di Mailytica analizza i messaggi in arrivo utilizzando l’intelligenza artificiale per capirne il contenuto. In questo modo, utilizzando gli algoritmi di Mailytica è possibile capire a quale oggetto appartiene il messaggio o l’e-mail in arrivo. A seconda dell’operazione commerciale, è possibile definire testi individuali per l’e-mail di risposta.

 

L’autoresponder permette di dare risposte rapide e personalizzate ai messaggi in arrivo. Questo può aumentare la qualità del tuo servizio clienti. Un’applicazione popolare dell’autoresponder è il reclamo del servizio clienti. Mailytica è in grado di rilevare automaticamente se un reclamo viene fatto da messaggi in arrivo. Successivamente, Mailytica può inviare una breve e-mail di conferma entro un intervallo di tempo definito.

All’interno di questa e-mail di conferma è possibile controllare la ricezione del reclamo. Inoltre, è possibile fissare un termine per la verifica del reclamo da parte del servizio clienti e per la risposta del cliente. Il vantaggio di questo autoresponder è una comunicazione iniziale rapida e personalizzata con i tuoi clienti.

 

Mailytica è in grado di riconoscere transazioni commerciali non solo semplici ma anche molto complesse. La comprensione del testo va oltre il riconoscimento delle singole parole chiave. Mailytica comprende piuttosto il contesto delle singole frasi, dei paragrafi e delle e-mail. Inoltre, Mailytica crea automaticamente un saluto appropriato. A tal fine viene riconosciuto il sesso del mittente per proporre il saluto appropriato.

Cosa rende diverso l'autoresponder delle e-mail con IA?

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Come funziona l'autoresponder delle e-mail con IA?

I prodotti Mailytica si basano su modelli di intelligenza artificiale e di machine learning. La base fondamentale di Mailytica è un processo di pipeline, attraverso il quale passano tutte le e-mail in entrata. All'interno di questa pipeline, le e-mail in entrata sono classificate e assegnate a una categoria o transazione commerciale. A seconda della classificazione o della transazione, è possibile inviare una risposta automatizzata via e-mail.

Mailytica utilizza diverse metriche di decisione per la classificazione, come l'unicità, l'accuratezza e un fattore di fiducia. Ciò consente di prendere decisioni trasparenti e comprensibili. L'algoritmo per la classificazione delle e-mail è un algoritmo di autoapprendimento. Ogni nuovo messaggio sarà automaticamente considerato come materiale di formazione per l'algoritmo. L'ampiezza e la qualità delle tue decisioni in materia di servizio clienti di intelligenza artificiale cresce ogni giorno di più. Pertanto, la qualità delle tue decisioni di servizio al cliente cresce di giorno in giorno grazie all'intelligenza artificiale.

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