Verbeter je klantenservice met onze geavanceerde AI Emailsuggestie Bot en AI Email Routering
In de snelle wereld van vandaag is een uitstekende klantenservice een beslissend concurrentievoordeel. Met onze innovatieve AI Emailsuggestie Bot en onze AI Email Routering kun je je klantenservice naar een nieuw niveau tillen.
De AI van Mailytica analyseert de inkomende emails en classificeert ze op basis van de intentie van de afzender. Het systeem stelt dan passende antwoorden voor of stuurt de emails door naar de relevante afdelingen.
De e-mail bot analyseert inkomende emails en classificeert ze op categorieën zoals schademeldingen, contractaanvragen, productinformatie en andere onderwerpen.
Vragen krijgen prioriteit op basis van urgentie, zodat belangrijke verzoeken als eerste worden behandeld.
De AI Emailsuggestie Bot genereert automatische antwoordsuggesties op basis van de vraag, die kunnen worden gecontroleerd en verzonden.
De email bot leert voortdurend van de interacties om zijn antwoorden en de classificatie van emails te verbeteren.
De AI Emailsuggestie Bot verwerkt vragen snel en betrouwbaar, waardoor je medewerkers ontlast worden en meer tijd hebben voor complexere taken.
De AI Emailsuggestie Bot beantwoordt veelgestelde vragen van je klanten onmiddellijk en nauwkeurig. Of het nu gaat om contractgegevens, servicevragen of algemene informatie - de bot geeft snelle en betrouwbare antwoorden, waardoor de klanttevredenheid aanzienlijk toeneemt.
Ons geavanceerde AI-ondersteunde classificatiesysteem biedt je een robuuste en veelzijdige oplossing voor het optimaliseren van je klantenservice processen. Met een brede technische basis die regelgebaseerde benaderingen, statistische AI-modellen en grote taalmodellen (LLM’s) combineert, leveren we oplossingen op maat voor jouw specifieke eisen.
Op regels gebaseerde benaderingen: Voor duidelijk gedefinieerde en terugkerende taken vertrouwen we op regelgebaseerde systemen die snelle en betrouwbare resultaten leveren met behulp van gedefinieerde regels en algoritmen. Deze benaderingen zijn vooral effectief voor eenvoudige, vaak terugkerende verzoeken en zorgen voor een hoge verwerkingssnelheid.
Statistische AI-modellen: Onze statistische AI-modellen worden gebruikt voor complexere taken. Deze modellen zijn gebaseerd op machine learning en kunnen worden getraind met historische gegevens om precieze voorspellingen en classificaties te maken. Ze zijn ideaal voor gemiddeld complexe verzoeken die meer flexibiliteit en aanpasbaarheid vereisen.
Grote taalmodellen (LLM’s): We vertrouwen op geavanceerde LLM’s voor veeleisende en genuanceerde taken. Deze modellen begrijpen en genereren menselijke taal op een zeer hoog niveau, waardoor ze perfect zijn voor het verwerken van complexe en contextafhankelijke zoekopdrachten. Met LLM’s zoals GPT-4 kunnen we zelfs de meest veeleisende vragen van klanten efficiënt en nauwkeurig verwerken.
Dankzij onze diepgaande expertise en technologische diversiteit kunnen we voor elke toepassing de optimale modellen selecteren en combineren.
Mailytica is gebaseerd op een solide basis van innovatie, onderzoek en expertise en garandeert eersteklas prestaties en betrouwbaarheid. Profiteer van de uitmuntende AI van Duitsland en til uw klantenservice naar een hoger niveau met onze geavanceerde AI e-mailtools en -toepassingen.
Onze servers voldoen aan strenge voorschriften voor gegevensbescherming en bieden een stabiele, krachtige omgeving voor onze toepassingen. Met onze in Duitsland gehoste oplossingen kunt u er zeker van zijn dat uw gegevens beschermd zijn en dat uw toepassingen probleemloos werken.
Wij houden ons aan de normen van de General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie. Onze strikte naleving van de GDPR zorgt ervoor dat al uw persoonlijke gegevens en gevoelige informatie te allen tijde worden beschermd.