U gebruikt Gmail en wilt gebruik maken van de intelligente AI e-mail smart answer bot van Mailytica? Voor Gmail hebben we een speciale add-on ontwikkeld, die de functionaliteiten van Mailytica in de Gmail-mailbox weergeeft.
De add-on kan makkelijk worden geïnstalleerd binnen Gmail. De add-on wordt dan aan de rechterkant van het browservenster weergegeven. Zodra de gebruiker een nieuwe e-mail leest, stelt Mailytica een passend antwoord voor binnen de add-on. De inkomende e-mail wordt op de achtergrond geclassificeerd en toegewezen aan een bekende zakelijke transactie. Naast de automatisch gegenereerde antwoorden, kunt u ook globaal een gewenst antwoord opgeven voor elke zakelijke transactie.
Nadat Mailytica de automatisch gegenereerde e-mail respons heeft weergegeven, kan de gebruiker de suggestie met één klik overbrengen naar de vertrouwde e-maileditor. Daarna kan de e-mail ontwerp direct worden verzonden of naar wens worden aangepast. Daarnaast is het ook mogelijk om de automatisch gegenereerde antwoordmail direct te versturen. Dit is handig als voor bepaalde zakelijke transacties een hoge mate van nauwkeurigheid beschikbaar is en volledige automatisering gewenst is. Verhoog de kwaliteit en snelheid van uw klantcommunicatie!
Na de installatie wordt de Mailytica add-on in de rechter zijbalk weergegeven.
De add-on is dus te allen tijde duidelijk zichtbaar. Tevens kan de gebruiker in zijn gebruikelijke e-mailbox blijven.
Na het openen van een inkomende e-mail, wijst Mailytica de e-mail toe aan een categorie of een zakelijke transactie in enkele seconden.
Tevens stelt Mailytica in de zijbalk automatisch passende antwoorden op deze zakelijke transactie voor. De gebruiker kan dus intuïtief beslissen om het antwoord dat Mailytica voorstelt als ontwerpmail te aanvaarden.
Naast de automatisch gegenereerde respons creëert Mailytica ook de juiste aanhef. Hiervoor wordt geanalyseerd of het om een mannelijke of vrouwelijke gesprekspartner gaat.
Voor sommige zakelijke transacties is er meer dan één mogelijk antwoord. In dergelijke gevallen presenteert Mailytica eerst het meest waarschijnlijke antwoord.
Door het klikken op de "Next"-Button kunnen de verdere antwoorden echter binnen enkele seconden worden opgehaald.
Nadat het automatisch aangemaakte antwoord is geaccepteerd, verschijnt het als ontwerpmail.
De gebruiker kan nu desgewenst toevoegen aan de e-mail en deze vervolgens versturen.
Geautomatiseerde training van algoritmen, makkelijke integratie en transparante configuratie zijn onze toezeggingen!
Neemt u contact met ons op voor meer informatie!
De communicatie tussen Mailytica en de e-mailserver is altijd versleuteld met behulp van een SSL-certificaat. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de richtlijnen voor gegevensbescherming van de AVG. Bovendien kan Mailytica op een lokale server worden ingesteld. Zo kunt u ervoor zorgen dat de software en al uw gegevens uitsluitend binnen uw bedrijf of intranet blijven.
De algoritmes van Mailytica en de e-mail machine learning pijpleiding om uw e-mails te classificeren draaien op te achtergrond op en serverapplicatie.
Hiervoor wordt de software van Mailytica geïnstalleerd op een cloudserver of op een lokale server. Mailytica krijgt toegang tot de inkomende e-mails via IMAP of een API. Daarna vindt de automatische analyse binnen de algoritmen van Mailytica plaats. Op basis van de analyse kan de e-mail dan automatisch worden gerouteerd of kan een reactie op de e-mail worden voorgesteld.
De automatisch gegenereerde antwoordmail wordt door de gebruiker direct in hun vertrouwde omgeving (bijv. Microsoft Outlook of Gmail) opgehaald door middel van een Add-On. Dit betekent dat de gebruiker slechts een kleine, intuïtieve Add-On in zijn vertrouwde omgeving ziet vanuit de gehele infrastructure.
Tot slot verhoogt Mailytica de motivatie van engageerde medewerkers. In plaats van het beantwoorden van te weinig uitdagende en repetitieve e-mails, kunnen uw medewerker zich volledig concentreren op het werk waar de gevoeligheid, het combinatievermogen en het inlevingsvermogen van een persoon onontbeerlijk zijn: Er blijft tijd en een helder hoofd om met zeer complexe individuele problemen om te gaan.
