Sin dalla nostra fondazione nel 2018 da parte di Lorenz Bernauer, siamo stati guidati dalla passione per lo sviluppo di modelli AI e NLP all’avanguardia.
Il nostro obiettivo, che non perdiamo mai di vista: Fornire ai nostri clienti un potente strumento per automatizzare le email ripetitive attraverso la semplice integrazione dell’intelligenza artificiale e dell’elaborazione del linguaggio naturale.
Non siamo un fornitore di servizi qualsiasi, ma ci consideriamo pionieri dell’email automation e perseguiamo l’obiettivo di creare un valore aggiunto sostenibile per i nostri clienti.
Tutto è iniziato con il nostro Assistente Email con IA per rispondere a richieste di informazioni ripetitive in Outlook.
Da allora, la gamma di prodotti è cresciuta fino a includere una serie di altre opzioni di integrazione e funzioni aggiuntive.
Dall’Inoltro automatico delle email con l’IA, all’AI Live Prediction per il completamento automatico di frasi e parole, fino all’introduzione del nostro contact center omnicanale, oggi possiamo offrire una soluzione per quasi tutte le esigenze di automazione delle email.
Continueremo a migliorare Mailytica utilizzando le tecnologie più recenti per fornire soluzioni olistiche di automazione delle email.
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Patrick Bernauer
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Lorenz Bernauer si è laureato nel campo dell'elaborazione del linguaggio naturale e dell'intelligenza artificiale.
Ricerca e pubblicazione accademica importante su un nuovo algoritmo per la discriminazione dei termini.
Fondazione di Mailytica GmbH da parte di Lorenz Bernauer.
Mailytica presenta un chatbot e un routing di email AI perfettamente integrati in Microsoft Outlook.
L'integrazione di Mailytica è stata ampliata per includere piattaforme come Freshdesk, Zendesk e Jira.
Inoltre, ora sono supportate tutte le principali lingue.
Patrick Bernauer entra a far parte di Mailytica e si occupa dell'espansione delle attività di vendita e marketing in Europa.
Introduzione dell'AI Live Prediction per il completamento automatico di frasi e parole.
Mailytica presenta il contact center omnichannel di Spinoco, che combina funzioni di automazione e AI in un unico centro di comunicazione.