Unendo le avanzate capacità di intelligenza artificiale di Mailytica con il sistema intuitivo di ticketing di Freshdesk, potrete semplificare il flusso di lavoro del vostro supporto e offrire esperienze straordinarie ai clienti.
L'integrazione di Mailytica con Freshdesk vi consentirà di ridurre i tempi di risposta nel vostro team di supporto al cliente semplificando le interazioni ripetitive con i vostri clienti.
L'integrazione tra Mailytica e Freshdesk è stata progettata appositamente per fondersi in modo ottimale con la vostra piattaforma Freshdesk esistente. Con pochi e semplici passaggi, potrete connettere in modo agevole i vostri account Freshdesk e Mailytica, rendendo il processo di integrazione rapido e senza intoppi.
Sfruttate la classificazione automatica dei ticket con intelligenza artificiale per categorizzare automaticamente i ticket di supporto in base ai loro contenuti o alle specifiche transazioni aziendali (ad esempio, richieste di rimborso, assistenza per gli ordini, ecc.).
Quando i clienti inviano i loro ticket, Mailytica fornirà consigli di risposte personalizzate - e voi potrete scegliere tra questi suggerimenti con un solo clic.
Ciò significa che offrendo risposte tempestive e precise, i vostri clienti saranno più soddisfatti del servizio di assistenza che ricevono.
Grazie alle capacità di arricchimento dei dati dell'API di Mailytica, è possibile sfruttare le informazioni dei clienti memorizzate nel vostro CRM per creare risposte intelligenti e flussi di lavoro personalizzati adatti alle vostre specifiche esigenze.
Scoprite di persona la potenza dell'integrazione di Mailytica con Freshdesk.
Migliorate l'efficienza del vostro team di supporto, riducete i tempi di risposta e offrite esperienze straordinarie ai vostri clienti.
Aumento di efficienza e riduzione dei tempi di risposta
Permettete ai vostri agenti di supporto di gestire i ticket più velocemente ed efficacemente.
Miglioramento dell'interazione con il cliente
Rispondete ai ticket dei vostri clienti con un solo clic, semplificando il processo di supporto.
Categorizzazione e risposte automatiche basate sull'intelligenza artificiale
Sfruttate l'IA di Mailytica per categorizzare automaticamente i ticket e fornire consigli di risposta pertinenti.
Grazie all'integrazione tra Mailytica e Freshdesk, abbiamo riscontrato un notevole miglioramento nel flusso di lavoro del nostro servizio clienti. Le risposte dell'IA vengono suggerite automaticamente, migliorando l'esperienza del cliente e liberando il nostro personale per concentrarsi su richieste più complesse.
