Automatizza le tue risposte
alle e-mail.

Semplice, efficiente ed efficace:

Automatizziamo le tue risposte alle e-mail ripetitive!

Per saperne di più

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Rispondi automaticamente alle tue e-mail con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico.

Mailytica semplifica le attività di assistenza ai clienti con e-mail automatizzate.
I nostri sofisticati algoritmi generano risposte automatiche alle tue e-mail.

Services
Efficienza
Grazie all’automazione dell'instradamento (“routing”)
e delle risposte alle e-mail.

Mailytica analizza i messaggi di assistenza ai clienti in arrivo e li trasmetti al luogo corretto all'interno dell'azienda.

Services
Soddisfazione dei clienti
attraverso risposte rapide via e-mail.

Mailytica migliora la qualità del servizio di assistenza ai clienti generando automaticamente e-mail e risposte personalizzate.

Services
Addestramento automatico.
Disponibili 24/7.
Regolabile in tutta la tua azienda.

Mailytica è un archivio di conoscenze permanentemente disponibile per le comunicazioni e-mail della tua azienda: non ci sono differenze di esperienza, motivazione o conoscenza.

Che cos’è Mailytica?

Come un bot di risposte alle e-mail, Mailytica prepara da solo le bozze per rispondere alle tue e-mail.

Mailytica si può integrare perfettamente come un software SaaS nel tuo programma di posta elettronica preferito. Mailytica analizza le e-mail in arrivo e in uscita per classificarle utilizzando algoritmi di apprendimento automatico. Per raggiungere questo obiettivo, Mailytica controlla le e-mail in arrivo e in uscita utilizzando il NLP (dall'inglese Natural Language Processing, elaborazione del linguaggio naturale), e quindi comprende il contenuto e gli argomenti delle e-mail. Sulla base di questo "classificatore di e-mail", Mailytica è in grado di riconoscere gli schemi ricorrenti nelle e-mail.

Quando Mailytica riconosce le conversazioni ricorrenti via e-mail, può generare una categoria separata per ogni argomento.Tutte le future e-mail in arrivo saranno analizzate e assegnate a un argomento in pochi secondi utilizzando il classificatore di posta elettronica.

Sulla base delle tue precedenti risposte agli stessi argomenti, Mailytica crea delle bozze per rispondere alle tue nuove e-mail in arrivo. Pertanto, tutte le tue conversazioni di e-mail ricorrenti possono essere accelerate automaticamente ed efficacemente.

Service

Con Mailytica non solo si ha più tempo per svolgere altre attività lavorative, ma anche l’efficacia delle tue conversazioni via e-mail è maggiore. Il "classificatore di e-mail" è un archivio di conoscenze in costante crescita, ed è sempre disponibile per le tue e-mail in arrivo e in uscita. In altre parole, la qualità delle risposte è sempre la stessa, indipendentemente da quanta esperienza, conoscenza o motivazione abbia il impiegato nella sua area professionale. La sostituzione dei lavoratori in vacanza o i periodi di formazione di nuovi dipendenti possono essere resi molto più efficaci.

Mailytica in poche parole:

Mailytica è sempre disponibile, impara automaticamente, ed è facilmente regolabile.

Apprendimento indipendente

Check

Un algoritmo di apprendimento automatico che rileva gli schemi nelle tue e-mail.

Sempre disponibile

Check

La facile integrazione di Mailytica ne permette l'utilizzo in una varietà di applicazioni.

Laptop
Check

Maggiore efficienza

Ridurre il numero di ore di risposta alle e-mail.

Check

Facilmente regolabile

Creazione automatica di bozze e risposte di e-mail.

Sei pronto?

Mailytica ti supporta e prepara autonomamente le bozze per le tue risposte via e-mail come se fosse un assistente.
Organizza le e-mail della tua azienda in modo semplice, efficiente ed efficace con il bot di risposta di Mailytica.

Contattaci
Quote

Infine, Mailytica aumenta la motivazione dei dipendenti compromessi. Invece di rispondere a e-mail frustranti e ripetitive, i dipendenti possono concentrarsi completamente sul proprio lavoro, dove la sensibilità, la capacità di interagire e l’empatia sono fondamentali. Questo crea tempo aggiuntivo e menti tranquille che possono risolvere problemi complessi e individuali.

Quote

I nostri vantaggi

Il nostro valore aggiunto si basa su risposte e-mail altamente automatizzate, una facile integrazione e un back-end trasparente. Contattaci per saperne di più.

Mailytica è stato sviluppato secondo i seguenti principi:

Relevance

Rilevanza

Nell’era dei big data e d’una crescente quantità di informazione, è un grande vantaggio per i dipendenti avere l'energia e il tempo necessari per risolvere i complessi problemi dei loro clienti. Mailytica ti aiuta attraverso l'automazione delle e-mail ricorrenti.

Relevance

Velocità

Ogni volta i clienti richiedono risposte più veloci e una disponibilità immediata. Mailytica riduci il tempo degli procesi e, se necessario, può anche inviare e creare e-mail in modo indipendente per i temi già conosciuti.

Relevance

Convenienza

Le applicazioni devono poter essere facilmente integrate con i processi di lavoro già esistenti. Mailytica ha un “Meccanismo di apprendimento automatico”. In confronto a altri sistemi, Mailytica non ha bisogno di essere addestrato. E già configurato e impara automaticamente e si evolve costantemente. Come Mailytica può essere integrato in programmi di posta elettronica e CRM esistenti, non modifica l’interfaccia dell'utente. La quantità di lavoro è semplificata grazie alle bozze generate automaticamente per rispondere alle tue e-mail.

Relevance

Integrazione

Nell’era della progettazione centrata sull'utente e delle API, le applicazioni devono essere in grado di integrarsi facilmente con i sistemi e le piattaforme già esistenti. Per questo motivo, Mailytica ha una API REST per connettersi facilmente a qualsiasi altra applicazione. Questo permette un’integrazione veloce e facile nei tuoi sistemi.