Automatiseer uw
e-mailverkeer

Makkelijk, efficiënt en effectief:

Wij automatiseren repetitieve e-mailconversaties!

Contact

Automatisch e-mails beantwoorden
met Artificiële Intelligentie en e-mail machine learning

Mailyitca ondersteunt uw dagelijkse werkzaamheden op het gebied van klantenservice door het automatiseren van uw e-mails.
Met behulp van geavanceerde algoritmen worden e-mails automatisch gegenereerd.

Services
Efficiënt
door automatische e-mailroutering
en antwoorden op e-mailberichten.

Mailytica analyseert inkomende berichten in de klantenservice en stuurt ze door naar de juiste plaats in het bedrijf. Daarnaast stelt Mailytica de juiste e-mailreacties voor.

Services
Klantentevredenheid
door snelle
e-mail reacties

Mailytica verbetert de tevredenheid van de klantenservice door automatisch gegenereerde e-mails en aangepaste antwoord suggesties.

Services
Leert zelfstandig.
24/7 beschikbaar.
Op alle gebieden van het bedrijf kenbaar.

Mailytica is een constant beschikbare kennispool voor uw bedrijfscommunicatie: er zijn geen verschillen in ervaring, motivatie en kennisniveau.

Wat is Mailytica?

Mailytica ondersteunt u en bereidt e-mail ontwerpen voor u voor als een assistent.
Maak het e-mailverkeer van uw bedrijf makkelijk, efficiënt en effectief met Mailytica's e-mail chatbot.

Mailytica wordt naadloos geïntegreerd in uw e-mailprogramma als SaaS-software. Het analyseert uw inkomend en uitgaand e-mailverkeer en werkt zelfstandig een e-mailcategorisering uit met behulp van Machine Learning. Hiervoor onderzoekt Mailytica de inkomende en uitgaande e-mails door NLP (Natural Language Processing) en kan zo de betekenis of de "Topics" van de e-mailconversaties begrijpen.Met deze "e-mail classifieer" herkent Mailytica terugkerende e-mailpatronen.

Als Mailytica terugkerende e-mailconversaties ontdekt, maakt het een aparte categorie voor elk onderwerp. Alle nieuwe inkomende e-mails worden in enkele seconden geanalyseerd door de e-mail classifieer en toegewezen aan een onderwerp.

Op basis van uw antwoorden in het verleden op hetzelfde onderwerp, maakt Mailytica nu in een 2e stap een ontwerp e-mail als antwoord op de inkomende e-mail. Het enige wat je hoeft te doen is het antwoord te controleren en te verzenden.Terugkerende e-mailgesprekken kunnen geautomatiseerd en efficiënt gestroomlijnd worden.

Service

Met Mailyitca heeft u niet alleen meer tijd voor andere onderwerpen, maar kan ook de efficiëntie van e-mailgesprekken worden verhoogd. De e-mail classifieer is een voortdurend groeiende en overal beschikbare kennispool voor uw inkomende en uitgaande communicatie. Met andere woorden, de kwaliteit van de antwoorden is altijd hetzelfde, ongeacht hoeveel ervaring, kennis en motivatie de betrokkene medewerker in het veld heeft. Vervangingen of inwerkperiode van nieuwe medewerkers kunnen zo veel effectiever worden gemaakt.

Mailytica in een oogopslag

Mailytica is altijd beschikbaar, leert zelfstandig en is gemakkelijk schaalbaar.

Leert zelfstandig

Check

Zelflerend algoritme om e-mailpatronen te herkennen

Voortdurend beschikbaar

Check

Centrale integratie maakt gebruik in vele toepassingen mogelijk

Laptop
Check

Verhoogde efficiëntie

De werkdruk voor e-mails is vele male verminderd

Check

Makkelijk schaalbaar

Automatisch aanmaken van e-mailontwerpen en antwoorden

Bent u klaar?

Mailytica ondersteunt u en bereidt e-mailteksten voor u als een assistent.
Maak het e-mailverkeer van uw bedrijf makkelijk, efficiënt en effectief met Mailytica's e-mail chatbot!

Contact now
Quote

Tot slot verhoogt Mailytica de motivatie van engageerde medewerkers. In plaats van het beantwoorden van te weinig uitdagende en repetitieve e-mails, kunnen uw medewerker zich volledig concentreren op het werk waar de gevoeligheid, het combinatievermogen en het inlevingsvermogen van een persoon onontbeerlijk zijn: Er blijft tijd en een helder hoofd om met zeer complexe individuele problemen om te gaan.

Quote

Onze voordelen

Geautomatiseerde e-mail beantwoording, makkelijke integratie en transparante configuratie zijn onze toezeggingen! Neemt u contact met ons op voor meer informatie!

Mailytica is ontwikkeld op basis van de volgende principes:

Relevance

Relevance

In het tijd van Big Data en een toenemende informatieoverbelasting is het van groot voordeel als medewerkers hun energie en tijd beschikbaar hebben voor complexe problemen van hun klanten. Mailytica helpt door terugkerende e-mails te automatiseren.

Relevance

Speed

Klanten vragen steeds snellere reactietijden en een constante beschikbaarheid. Mailytica verkort de verwerkingstijd en kan desgewenst zelfs zelfstandig reacties op bekende onderwerpen aanmaken en versturen.

Relevance

Convenience

Toepassingen moeten zich in de bestaande workflows nestelen, zodat ze gemakkelijk en intuïtief te gebruiken zijn. Mailytica steunt daarom op een onafhankelijk "Self Learning Mechanism". Dit betekent dat Mailytica in tegenstelling tot andere systemen, geen opleiding nodig heeft. Het is opgezet en leert automatisch en ontwikkelt zich voortdurend. Aangezien Mailytica volledig kan worden geïntegreerd in bestaande e-mail en CRM-programma's, verandert er niets aan de gebruikersinterface. De werklast wordt vergemakkelijkt door de automatisch gegenereerde ontwerpen voor antwoorden per e-mail.

Relevance

Integration

In het tijd van "user centered design" en API's (Application Programming Interfaces) moeten applicaties naadloos en zonder tegenspraak kunnen worden geïntegreerd in bestaande systemen en platforms. Mailytica maakt daarom gebruik van een REST API om zich flexibel te kunnen integreren in elke mogelijke toepassing. Dit maakt een makkelijke integratie in uw applicatie mogelijk.