AI e-mail smart answer

E-mails zijn een tijdsintensief en nauwelijks geautomatiseerd onderdeel van ons dagelijks werk. Bovendien zijn repetitieve e-mail gesprekken niet allen tijdrovend, maar ook frustrerend voor gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers.

Voor dit doel heeft Mailytica een innovatieve AI e-mail smart answer gelanceerd, die gebruik maakt van Natural Language Processing (NLP) en Artificiële Intelligence (AI) om de betekenis van e-mails te begrijpen en vervolgens automatische antwoorden te suggereren, de zogenaamde “Smart Responses”.

1

Een inkomende e-mail bereikt u

U werkt in uw gebruikelijke e-mail mailbox, waarin de AI e-mail smart answer-bot van Mailytica automatisch is geïntegreerd.

Step1
2

U roept de smart-response functie van Mailytica op

Een simpel klik of de smart-response knop roept de AI e-mail smart answer bot van Mailytica op.

Step2
3

Mailytica's AI e-mail smart answer bot analyseert inkomende e-mails

{ classfication: „delivery_time_request“, priority: „urgent“, from: „Timo Streich“, article: „Visitekaartje“, article_no: „421349.44", quantity: 300 }

Step3
4

Mailytica vindt vergelijkbare aanvragen in uw e-mail historie en zorgt voor een smart-response

De smart-response houdt rekening met de parameters uit de e-mail analyse, bijvoorbeeld het aantal stuks en het artikel.

Step4
5

U wijzigt de ontwerp e-mail en verstuurt deze

Mailytica slaat de smart-response op in uw ontwerpmap. Natuurlijk heeft u de mogelijkheid om de e-mail opnieuw aan te passen en te versturen.

Step5
Step1 Step2 Step3 Step4 Step5

AI e-mail smart answer functie

De AI e-mail smart answer bot classificeert alle inkomende e-mails op basis van hun belang. Dit betekent dat alle e-mails, of de individuele paragrafen binnen een e-mail, zijn onderverdeeld in groepen van onderwerpen. Vervolgens onderzoekt Mailytica hoe u in het verleden op identieke zakelijke transacties hebt gereageerd en stelt deze reactie opnieuw voor als een"smart-response" e-mailontwerp. Individuele gegevens zoals namen en artikeldata worden automatisch ingevuld. Voor het verzenden, kunt u de e-mail ontwerp controleren, bewerken en vervolgens verzenden.

Chatbot function

Mailytica's AI e-mail smart answer-bot gebruikt uw vorige antwoorden op dezelfde zakelijke transacties en maakt gebruik van het concept "e-mail machine learning". Dit zorgt ervoor dat uw schrijfstijl altijd behouden blijft en dat uw tegenover nooit de indruk krijgt dat u met een computer praat. De e-mail reply bot werkt volledig op de achtergrond en zorgt dus voor een hoge mate van automatisering met menselijke trekjes.

Hoe werkt de Mailytica AI e-mail smart answer?

Mobile

Wat zijn typische toepassingen:

Check Terugkerende vragen in een helpdesk
Check Vragen van klanten over levertijden en verzendkosten
Check Vrijgaveproces in het systeem van de leverancier
Check Aanvragen voor de geldigheid van een offerte

Wat maakt de AI e-mail smart answer van Mailytica zo bijzonder?

1.

De AI e-mail smart answer wordt getraind op basis van e-mails over dezelfde zakelijke transacties in het verleden. Zo gebruikt het e-mail antwoord bot de modellen van "Artificiële Intelligentie" en "machine learning". Dit vermijdt moeizaam, manueel leren.

2.

De AI e-mail smart answer bot is een onderdeel van het grote geheel: Een REST-API en integraties met ERP- en CRM-systemen maken interactie met uw bedrijfsprogramma's mogelijk.

3.

Het gebruik van de meeste moderne en effectieve NLP (Natural Language Processing) en AI (Artificiële Intelligence) algoritmes zorgt voor een hoge kwaliteit van automatische e-mail ontwerpen.

Stay informed!

We are constantly expanding our functions! Sign up for our newsletter and you will be one of the firsts to be informed about our new extensions and integrations!