Die mobile Integration des Omnichannel-Kontaktcenters ermöglicht Außendienstmitarbeitern unterwegs effektiv auf Kundenanfragen zuzugreifen und über das Kontaktcenter zu interagieren. Dies verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Innendienst und dem Vertrieb.
Die Außendienstmitarbeiter nutzen eine App von unserem Omnichannel Kontaktcenter, welche von uns bereitgestellt wird.
Über die mobile App können die Außendienstmitarbeiter auf alle Kommunikationskanäle zugreifen.
Die App bietet den Außendienstmitarbeitern Zugriff auf alle relevanten Kundendaten, Historien und Anfragen – egal wo sie sich gerade befinden.
Registrieren Sie sich an unserem Online-Demo und erfahren Sie in einer Live-Präsentation wie Mailytica eingesetzt wird, wie es integriert wird und welchen Nutzen Sie davon haben.
24 Stunden vor der Präsentation werden wir Ihnen einen Link und die Zugangsdaten senden. Wir freuen uns auf Sie!
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