Automatisieren Sie
repetitive E-Mails

Mehrwert durch Künstliche Intelligenz

Wir helfen Ihnen Ihre E-Mails im Kundenservice innerhalb kürzester Zeit zu beantworten

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Künstliche Intelligenz im Praxiseinsatz

Mailytica unterstützt Ihren Kundenservice mit der Automatisierung von E-Mails

Lassen Sie Ihre E-Mails automatisch beantworten mit Künstlicher Intelligenz und Natural Language Processing

Services
Effizienz

Sie haben Post – Mailytica analysiert die Nachricht, leitet sie an den richtigen Mitarbeiter weiter und schlägt eine Antwort vor. So geht effizienter Kundenservice mit KI-Unterstützung.

Services
Kundenzufriedenheit

Seien Sie schneller als Ihre Mitbewerber: Der E-Mail Bot von Mailytica begeistert Ihre Kunden mit minimalen Wartezeiten und individualisierten Antworten.

Services
Lernt selbständig

Mailytica ist fleißig: Die Künstliche Intelligenz lernt mit jeder Mail. Dadurch ergibt sich ein fundierter Wissenspool, der jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zur Verfügung steht – und das jederzeit.

Dürfen wir vorstellen? Das ist Mailytica

Was ist Mailytica? Mailytica ist Ihr persönlicher Assistent. Das Programm unterstützt Sie vielschichtig bei der Kommunikation. Indem Sie E-Mails automatisieren, schaffen Sie Freiräume für sich und Ihre Mitarbeiter – und bieten Kunden zugleich einen hervorragenden Service.

Wie funktioniert Mailytica? Hinter der Software steht eine Künstliche Intelligenz mit Natural Language Processing (NLP). Kommt eine Mail herein, analysiert der Algorithmus die Anfrage und gleich sie mit vorhandener Kommunikation ab. Darauf aufbauend erstellt Mailytica eine individualisierte Antwort, die Sie bei Bedarf kurz anpassen oder direkt absenden.

Wie lernt Mailytica? Die Initiationsphase beginnt mit dem Anlernen der Algorithmen. Alles, was das Programm dafür benötigt, ist Ihre bereits vorhandene Mail-Kommunikation. Der eigentliche Lernprozess erfolgt dann vollautomatisch über eine Machine Learning Pipeline. Eine manuelle Zuordnung der Daten ist nicht notwendig. Nach dem Anlernen gehen die Fähigkeiten des Programms weit über die Suche nach Schlagwörtern hinaus. Mailytica analysiert und versteht den gesamten Kontext einer Mail.

Gut zu wissen: Das Anlernen erfolgt immer kundenspezifisch. Dadurch erreicht die Software eine hohe Genauigkeit und Sie profitieren von spezifischen Mail-Entwürfen. Selbstverständlich unterliegen Ihre Daten höchstem Schutz und werden niemals anderen Kunden zugänglich gemacht.

Service

Wie arbeitet Mailytica? Sobald Sie eine Mail erhalten, analysiert das Programm den Inhalt, ordnet die Nachricht thematisch zu und generiert innerhalb weniger Sekunden eine automatische Antwort. Den Entwurf können Sie direkt absenden oder individuell ergänzen. Fertig.

Mailytica auf einen Blick

immer verfügbar ✓ lernt selbständig ✓ einfach skalierbar ✓

Lernt selbständig

Check

Der selbstlernende Algorithmus erkennt E-Mail-Muster.

Ständig verfügbar

Check

Die zentrale Integration in Ihr Mailprogramm ist kein Problem.

Laptop
Check

Gesteigerte Effizienz

Mailytica erhöht den Workflow und reduziert Antwortzeiten deutlich.

Check

Einfach skalierbar

Automatische Antworten und E-Mail-Entwürfe erhalten Sie nach wenigen Sekunden.

Sind Sie bereit?

Mailytica unterstützt Sie und bereitet wie ein Assistent eigenständig E-Mail-Entwürfe für Sie vor.
Automatisieren Sie den E-Mail Verkehr Ihrer Firma mit der Künstlichen Intelligenz von Mailytica!

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Quote

Zu gu­ter Letzt erhöht Mailytica die Motivation engagierter Mitarbeiter. Anstatt unterfordernde und repetitive E-Mails zu beantworten können sich Mitarbeiter voll auf Arbeiten konzentrieren bei denen das Feingefühl, Kombinationsfähigkeit und Empathie eines Menschen unabdingbar sind. Es bleibt die Zeit und der freie Kopf um sich mit komplexen, individuellen Problemstellungen auseinanderzusetzen.

Quote

Unsere Vorteile

Automatisierte E-Mail-Antworten, einfache Integration und eine transparente Konfiguration sind unsere Versprechen! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

Mailytica wurde auf folgenden Grundsätzen entwickelt:

Relevance

Relevance

Mailytica ist das Programm für redundante Arbeiten: Es beantwortet ständig auftretende Anfragen automatisch. Dadurch haben Ihre menschlichen Mitarbeiter den Kopf frei für die komplexen Probleme, die eine individuelle Strategie erfordern.

Relevance

Speed

Kurz vor Feierabend und innerhalb weniger Minuten: Moderne Kunden haben hohe Ansprüche an Reaktionszeit und Erreichbarkeit. Mailytica hilft dabei, diese zu erfüllen. Auf Wunsch beantwortet das Programm bestimmte Anfragen sogar vollautomatisch.

Relevance

Convenience

Mailytica lernt selbst. Ein zeitintensives Customizing und stetiges Trainieren sind nicht notwendig. Ihre Mitarbeiter müssen sich nicht einmal umgewöhnen: Durch die Integration in das bestehende Mail- oder CRM-Programm ändert sich nichts an der Benutzeroberfläche.

Relevance

Integration

Mailytica lässt sich flexibel in nahezu jede Anwendung integrieren. Dazu verfügt das Programm über eine REST-API (Application Programming Interface). Sie profitieren dadurch von einer nahtlosen Anbindung an Ihre bestehenden Systeme.

Bleiben Sie informiert!

Wir erweitern ständig unsere Funktionen! Melden Sie sich für unseren Newsletter an und werden Sie als Erster über unsere Erweiterungen und Integrationen informiert!